Política de privacidad

Finazo es una publicación independiente de finanzas personales operada por Finazo LLC. No somos un banco, una aseguradora, un broker hipotecario, ni un asesor financiero licenciado. Somos editores. Finazo LLC forma parte del grupo Kornugle, junto con Cubierto Insurance LLC, Hogares Mortgage LLC y Kornugle Group LLC — cada una es una entidad legal separada con sus propias licencias. Para más detalles, leé el disclaimer legal completo.

Datos que vos nos das directamente

• Email cuando te suscribís al newsletter, hacés una pregunta por contacto, o pedís corrección de un artículo.
• Mensajes por WhatsApp cuando hacés clic en un CTA y abrís un hilo con Diego (el asistente de Finazo) o Sofía (el asistente de Cubierto). El contenido de esas conversaciones — incluyendo notas de voz — sí lo recibimos y lo guardamos. Los detalles están en la sección “Asistente de WhatsApp” más abajo.
• Información que compartas con socios afiliados (Cubierto, Hogares, Wise, etc.) cuando hagas clic a través de un enlace de Finazo. Esa data está sujeta a la política de privacidad del socio, no a la de Finazo.

Datos recopilados automáticamente

• Logs de servidor — dirección IP, tipo de browser, OS, URLs visitadas, referrer, timestamps. Retenidos 90 días para análisis de seguridad y debugging.
• Cookies y similares — usamos cookies de sesión para preferencias (idioma, región) y cookies analíticas first-party para entender qué artículos son útiles. No usamos cookies de tracking publicitario.
• Pixel de Meta y Conversions API — para medir si nuestro contenido y anuncios funcionan. Los detalles de qué mandamos (identificadores con hash, nunca contenido de conversaciones) están en la sección “Medición publicitaria” más abajo. Podés bloquear el pixel con tu configuración de privacidad de Meta o con un ad-blocker.

Diego, el asistente de WhatsApp de Finazo, es un agente virtual — inteligencia artificial, no una persona — y siempre se presenta como tal al inicio de la conversación. Cuando hablás con Diego:

• Recibimos y guardamos el contenido de la conversación, incluyendo notas de voz (que se transcriben a texto para que el asistente pueda leerlas).
• Proveedores de servicios de IA procesan ese contenido en nuestro nombre — el modelo de lenguaje que genera las respuestas de Diego (Anthropic Claude) y el servicio de transcripción de voz. Trabajan bajo contratos que les prohíben usar tus datos para sus propios fines.
• Para qué lo usamos: responder tus preguntas, conectarte con un socio licenciado cuando vos lo pedís, revisar calidad y cumplimiento de las respuestas, y mejorar el asistente.
• Las cotizaciones de seguros no las hace Diego — las realiza un agente licenciado de Cubierto. Diego solo informa y te conecta.

Opt-out de entrenamiento: escribí “NO ENTRENAR”

Escribí “NO ENTRENAR”(o “NO TRAIN”) en cualquier momento del chat y tus conversaciones quedan excluidas de cualquier uso para mejorar el modelo. El asistente sigue funcionando igual para vos; solo cambia lo que nosotros podemos hacer con el historial.

Otras palabras clave que el asistente respeta

• STOP — dejás de recibir mensajes de todas las empresas del grupo Kornugle.
• STOP CUBIERTO (o STOP HOGARES, STOP FINAZO) — dejás de recibir mensajes solo de esa empresa; las demás no cambian.
• AGENTE — pedís hablar con una persona real.

El detalle completo de dónde usamos IA — modelos, datos de mejora, y controles — está en la divulgación de IA.

• Para operar finazo.us (servir páginas, prevenir abuso, hacer debugging)
• Para responder a tus mensajes y correcciones
• Para enviar el newsletter si te suscribiste (con opt-out en cada email)
• Para medir tráfico y mejorar el contenido editorial
• Para conectarte con socios afiliados cuando vos lo iniciás (haciendo clic en un CTA)

NO vendemos tus datos personales — nunca lo hemos hecho y no lo vamos a hacer. NO compartimos tus datos con terceros ajenos al grupo Kornugle para que ellos te hagan marketing. Compartimos solamente cuando vos iniciás la conexión (ej. hablás con Cubierto vía nuestro link), dentro del grupo Kornugle según el consentimiento que diste (sección siguiente), o con hash para medición publicitaria (sección “Medición publicitaria”).

Cuando aceptás recibir mensajes por WhatsApp (el aviso de consentimiento que aparece con el botón de WhatsApp), ese consentimiento cubre a las empresas del grupo Kornugle: Finazo LLC, Cubierto Insurance LLC, Hogares Mortgage LLC y Kornugle Group LLC. Bajo ese consentimiento podemos compartir tu información de contacto y el contexto de tu solicitud entre esas empresas — por ejemplo, si le pedís a Diego una cotización de seguro, tu solicitud pasa a Cubierto para que un agente licenciado la atienda.

Ese permiso lo controlás vos, empresa por empresa: escribí “STOP CUBIERTO” y solo Cubierto deja de contactarte; escribí “STOP” y todas las empresas del grupo dejan de contactarte. Nunca compartimos tus datos con empresas fuera del grupo Kornugle para marketing.

Para saber si nuestro contenido y nuestros anuncios funcionan, compartimos con plataformas publicitarias (hoy: Meta, vía su Conversions API) identificadores con hash criptográfico— una versión irreversiblemente codificada (SHA-256) de tu número de teléfono o tu correo, junto con el evento de conversión (ej. “alguien inició una conversación de WhatsApp desde esta página”).

• Nunca mandamos el contenido de tus conversaciones — ni mensajes, ni notas de voz, ni transcripciones.
• Nunca mandamos tu número ni tu correo en texto plano — solo el hash, que no revela tu identidad a quien no tenga ya ese dato.
• Para qué sirve: medir cuántas personas que vieron un anuncio o artículo terminaron contactándonos — nada más.

Si preferís que no usemos tus identificadores para medición, escribí a legal@finazo.uscon el asunto “Opt-out de medición”, o ajustá tus preferencias de anuncios directamente en Meta.

Si te suscribís al newsletter, tu correo se registra en Substack, la plataforma que aloja nuestra lista de correo. Lo usamos únicamente para mandarte la carta de los lunes. Cada email trae un enlace para darte de baja; al darte de baja, salís de la lista. No enriquecemos la lista con datos de terceros, no la vendemos, y no la usamos para otra cosa. El manejo técnico de la lista está sujeto también a la política de privacidad de Substack.

• Hosting del sitio — servidor en Hetzner Cloud (Alemania con instancias en EE.UU.). Los logs se procesan en EE.UU.
• Infraestructura del asistente de WhatsApp — Amazon Web Services (EE.UU.), donde se guardan las conversaciones cifradas.
• Modelos de IA— Anthropic Claude API genera las respuestas del asistente de WhatsApp y borradores de contenido editorial; un servicio de transcripción convierte tus notas de voz en texto. Procesan datos en nuestro nombre, bajo contratos que les prohíben usarlos para sus propios fines. Ver la sección “Asistente de WhatsApp”.
• WhatsApp (Meta)— los CTAs abren WhatsApp con un mensaje pre-llenado y la conversación viaja por la plataforma de WhatsApp Business, sujeta a la política de WhatsApp/Meta. Finazo recibe y guarda las conversaciones que tenés con Diego (ver la sección “Asistente de WhatsApp”).
• Substack— aloja la lista de correo del newsletter (ver la sección “Newsletter de los lunes”).
• Meta Conversions API— medición publicitaria con identificadores con hash (ver la sección “Medición publicitaria”).
• Pexels — imágenes stock para artículos. No comparte data personal contigo.
• Google Search Console + Bing Webmaster + IndexNow — para verificar indexación. No comparten datos personales identificables sobre vos como visitante.

Si sos residente de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Tennessee, o cualquier otro estado con ley de privacidad vigente en 2026, tenés los siguientes derechos:

• Derecho a saber — pedirnos qué información personal tenemos sobre vos.
• Derecho a corregir — pedirnos corregir información incorrecta.
• Derecho a eliminar — pedirnos borrar tu información personal (con excepciones razonables como logs de seguridad).
• Derecho a no-discriminación — no te negamos servicio por ejercer tus derechos de privacidad.
• Derecho a portabilidad — recibir copia de tu información en formato legible por máquina.
• Derecho a opt-out del “sale or sharing”— no vendemos tus datos. Compartimos identificadores con hash con Meta solo para medición publicitaria; podés pedir que te excluyamos de esa medición escribiéndonos (ver la sección “Medición publicitaria”).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a legal@finazo.uscon el asunto “Solicitud de privacidad”. Respondemos en menos de 45 días según lo exigen las leyes estatales aplicables.

Mantenemos los datos personales solo el tiempo que sea necesario para los propósitos descritos arriba, o el que exige la ley:

• Logs de servidor: 90 días.
• Emails de newsletter: hasta que te des de baja.
• Correcciones editoriales: hasta que la corrección se aplique + 30 días.
• Conversaciones de WhatsApp (incluyendo notas de voz), registros de consentimiento y de interacción: 7 años desde la última interacción. Es el plazo que las reglas de comunicaciones financieras en EE.UU. nos exigen conservar como evidencia. Si pedís eliminar tus datos, borramos lo que la ley nos permita borrar y te decimos qué queda retenido por obligación legal y hasta cuándo.

Usamos cifrado TLS/HTTPS para todas las transmisiones, y los datos en reposo están en servidores con acceso restringido por SSH key. Nunca pedimos información altamente sensible (SSN, ITIN, número de tarjeta) en formularios de Finazo.

Si modificamos esta política sustancialmente, actualizamos la fecha de “Última actualización” arriba y avisamos en el footer del sitio durante 30 días. La versión vigente siempre es la publicada acá.

Preguntas: legal@finazo.us